Kreowanie wizerunku firmy – dlaczego jest to tak ważne?
Pod pojęciem wizerunku firmy kryje się szereg elementów, które wpływają na to, jakie odczucia i wyobrażenia będzie miał klient o Twojej firmie i oferowanych produktach. Warto zwrócić uwagę, że dotyczą one subiektywnych opinii grupy docelowej. Aby zadbać o pozytywny wizerunek, należy przede wszystkim przeanalizować sposób świadczenia usług, działania wewnętrzne i zewnętrzne oraz całokształt funkcjonowania firmy.
Budowanie wizerunku marki nie polega wyłącznie na opracowaniu materiałów graficznych, obecności w mediach społecznościowych. Ważne jest to, co przekazujemy odbiorcom przez swoje działania.
Jeżeli nie zadbamy o kreowanie pozytywnego wizerunku firmy, możemy stracić potencjalnych klientów. Negatywny odbiór naszych działań nie pomoże nam w budowaniu relacji opartej na zaufaniu. Pamiętajmy również, że potencjalny klient szuka opinii w internecie i tam dzieli się swoimi wrażeniami. Może okazać się, że subiektywna ocena kilku odbiorców wpłynie na całokształt naszej działalności.
O czym należy pamiętać? Kształtowanie wizerunku firmy od podstaw
Jeżeli dopiero rozpoczynamy swoją działalność, musimy pamiętać o odpowiednim systemie identyfikacji wizualnej. Większość z nas skanuje komunikaty marketingowe. Pierwsze, na co zwracamy uwagę, to elementy graficzne. Aby zapaść w pamięć odbiorców, musimy zaprojektować wyróżniające się logo, kolorystykę, elementy graficzne na stronę internetową, a także media społecznościowe. System identyfikacji wizualnej powinien być przede wszystkim spójny. Tak, aby klient od razu mógł rozpoznać w elementach graficznych Twoją firmę.
Zanim jednak opracujemy system identyfikacji wizualnej, powinniśmy zacząć od nazwy. Powinna być krótka, chwytliwa i od razu kojarzyć się z naszą firmą.
Jeżeli planujemy rozszerzyć działalność na inne rynki, powinniśmy również zadbać o brak negatywnych skojarzeń, łatwe wypowiadanie określonego słowa. Nazwa to punkt wyjściowy, który pomoże nam znaleźć inspiracje do stworzenia materiałów graficznych. Następnie powinniśmy zarejestrować odpowiednią domenę. Zaleca się, aby w adresie znalazła się nazwa firmy. Co dalej?
Sprawdź również inne artykuły, które pomogą Ci zaplanować odpowiednie działania:
- Jak planować budżet marketingowy? Szablon kalkulatora do pobrania
- Mam budżet marketingowy 100 000 zł rocznie. Co mogę zrobić?
- Strategia marketingowa – jak zrobić to dobrze?
- Strategia biznesowa – podstawowe elementy, o których musisz pamiętać
Budowania wizerunku firmy – stań się widoczny!
Musimy przede wszystkim opracować plan działań. Dzięki temu nie zapomnimy o żadnym ważnym elemencie. Niezbędne jest również określenie grupy docelowej. Posiadając te informacje, możemy przejść do opracowania misji i wizji firmy. Zadbajmy o to, aby klient identyfikował nas z wartościami, które są dla nas najważniejsze i jednocześnie wpisują się w priorytety naszych odbiorców. Dopiero teraz przychodzi czas na stworzenie systemu identyfikacji wizualnej. Nie musimy od razu tworzyć całej księgi znaku, ale powinniśmy opracować logo oraz kilka niezbędnych elementów takich jak:
- slogan,
- typografia,
- kolorystyka,
- materiały marketingowe,
- opakowania produktu czy też
- design strony internetowej.
Kolejnym etapem jest kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy w internecie. Powinniśmy zadbać przede wszystkim o obecność i marketing w social mediach. Profile na Instagramie, Facebooku, Linkedinie oraz Twitterze wydają się obecnie podstawą. Coraz częściej klienci szukają informacji i opinii na temat firmy właśnie w tym miejscu. Dodatkowo możemy również zadbać o firmowego bloga, pozytywne opinie na forach internetowych. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w poniższym akapicie. Jeśli opracujesz już wszystkie elementy, nie zapomnij o zastrzeżeniu nazwy, logo firmy oraz domeny. Nie pozwól, aby Twoja praca poszła na marne!
Jeżeli chcesz wiedzieć, czy robisz to dobrze, skorzystaj z naszej oferty: Doradztwo marketingowe dla B2B i E-commerce
Jak budować wizerunek firmy w internecie?
Kreowanie wizerunku firmy w internecie to jeden z podstawowych sposobów na dotarcie do świadomości klienta. Kiedy zdefiniujemy przedmiot działalności, określimy grupę odbiorców docelowych, możemy przejść do właściwych działań online. Musimy wybrać przede wszystkim, z jakich kanałów komunikacyjnych skorzystamy. Następnym krokiem będzie wybór narzędzi promocji. Wśród nich mogą pojawić się płatne kampanie Google Ads czy też Facebook Ads.
Zanim rozpoczniemy właściwe działania, pamiętajmy o oszacowaniu potrzebnego budżetu! Sprawdźmy, jakie działania przyniosą najlepsze efekty.
Musimy się również dowiedzieć, jakie frazy kluczowe pomogą nam trafić do potencjalnych klientów. Aby zagwarantować sobie skuteczne działania, warto skorzystać z pomocy ekspertów.
Potrzebujesz wsparcia w strategicznym planowaniu działań marketingowych?
Jesteśmy tu dla Ciebie!
